Cynthia Raven MacPhail
« Le secteur de la santé et la sécurité est en évolution constante, et la certification Sceau d’or vous donne l’occasion d’élargir vos connaissances dans différents domaines, non seulement celui de la construction. Cela accroît également votre mobilité partout au Canada, puisque c’est une norme qui est reconnue à l’échelle nationale. Je recommande fortement la certification Sceau d’or. »
Cynthia Raven MacPhail, CSO, Conseillère principale en sécurité sur le chantier, ICONWEST Construction
Cynthia travaille actuellement sur un projet de logements à Vancouver qui emploie près de 350 travailleurs sur un chantier plus grand qu’un îlot urbain. Elle croit qu’au cours des six prochains mois, le nombre de travailleurs doublera. Cynthia est conseillère principale en sécurité sur le chantier et a quatre autres conseillers subalternes sous sa direction et son mentorat au sein du Service de santé et de sécurité.
Il y a plusieurs personnes de métier et sous-traitants qui sont embauchés comme travailleurs temporaires qui arrivent sur le chantier par le biais d’agences de placement qui ont pour mission d’aider des individus qui ont des problèmes à trouver des emplois en raison de leurs circonstances personnelles. Les travailleurs que Cynthia rencontre viennent de tous les milieux, certains sont aux prises avec des problèmes de dépendance et d’autres veulent changer leur vie. Une histoire remarquable est celle d’un homme recommandé par une agence de placement qui est arrivé sur le chantier il y a un an et qui avait eu une vie difficile. Il avait fait de mauvais choix dans la vie, mais il a travaillé fort pour changer sa situation. Aujourd’hui, il travaille avec Cynthia, est très apprécié sur le chantier et dirige sa propre équipe de travailleurs. Il est un bon exemple de quelqu’un qui a su tirer avantage de la possibilité de changer sa vie et il est devenu une histoire de réussite pour Cynthia.
Cynthia croit fermement à l’approche de mentorat positif. Elle préfère ne pas utiliser le titre d’agent de sécurité en construction pour définir son rôle. Elle se dit plutôt conseillère en sécurité parce qu’elle n’aime pas donner l’impression d’être un symbole d’autorité. Elle veut être perçue par ses pairs comme égale quand elle leur donne des conseils sur les mesures de sécurité appropriées à prendre. De plus, elle croit fermement au renforcement positif, plutôt que de réprimander les employés pour leurs erreurs. Quand elle a commencé à travailler pour son entreprise, elle a instauré le principe de ‘trouver l’erreur’ pour encourager les travailleurs à corriger les dangers qu’ils décelaient sur le chantier. Tous les trimestres, environ 20 employés se voient attribuer des prix pour avoir trouvé des erreurs qu’ils ont portées à l’attention de l’entreprise.
Cynthia a commencé à travailler dans la construction tout à fait par hasard. Elle faisait une maîtrise en histoire à l’université.
Pendant ses congés d’études, elle a obtenu une formation avancée en premiers soins et a travaillé comme préposée aux premiers soins dans des scieries. Grâce à cette expérience, elle a découvert qu’elle avait les compétences nécessaires pour agir comme agent de sécurité. Elle a donc décidé d’obtenir le titre d’agente nationale de sécurité en construction par le biais du BC Safety Council; c’est alors qu’elle a réalisé que c’était la voie qu’elle voulait suivre.
Cynthia a entendu parler de la certification Sceau d’or auprès d’autres travailleurs et l’a ajouté à sa liste de projets à accomplir afin de progresser dans sa carrière. Elle a obtenu sa certification Sceau d’or en juin 2017. Une des motivations qui l’a poussée vers la certification Sceau d’or était son désir de parfaire ses connaissances et compétences et d’avoir une meilleure compréhension générale de la sécurité. Elle est d’avis que sa certification constitue un atout pour son curriculum vitae et accroît sa crédibilité.